Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 798f

1 Định Nghĩa & Giải Thích

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "798f" / "Nền tảng": Chỉ website 798f.io, ứng dụng di động 798f và toàn bộ các dịch vụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu 798f.
• "Thành viên" / "Người chơi": Cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản, được 798f chấp thuận và đang sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi Thành viên trên hệ thống 798f, bao gồm thông tin đăng nhập và số dư tiền mặt.
• "Số dư": Số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản Thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu đã hoàn thành điều kiện vòng cược).
• "Cá cược": Mọi hình thức đặt tiền vào kết quả của các sự kiện thể thao, trò chơi casino, đá gà, nổ hũ, xổ số hoặc các hình thức giải trí khác trên nền tảng 798f.
• "Khuyến mãi": Bao gồm tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và mọi ưu đãi khác do 798f công bố theo từng thời điểm.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần nhân tiền thưởng mà Thành viên phải đặt cược trước khi được phép rút tiền thưởng.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 798f, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 798f.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ đã đăng ký trước đó tại 798f hoặc bất kỳ nền tảng cá cược liên kết nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và thuộc về bản thân khi đăng ký.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1. Tạo tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 798f. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cá cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

798f có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Căn cước công dân, hộ chiếu, giấy phép lái xe) và/hoặc xác minh phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 798f không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị tiết lộ hoặc bị đánh cắp do lỗi bảo mật từ phía bạn. Vui lòng thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 798f nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

798f hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và một số ngân hàng nội địa khác. Danh sách phương thức có thể thay đổi mà không cần báo trước.

4.2. Yêu cầu đối sánh tên chủ tài khoản

Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải trùng khớp hoàn toàn với họ tên đã đăng ký trên tài khoản 798f. 798f có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch không khớp tên và yêu cầu xác minh bổ sung.

4.3. Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức và mức độ xác minh tài khoản.

4.4. Giới hạn giao dịch

Hạn mức nạp tối thiểu, tối đa và hạn mức rút tiền áp dụng cho từng phương thức thanh toán được công bố chi tiết trong phần "Thanh toán" của tài khoản thành viên và có thể được điều chỉnh theo từng thời kỳ.

5 Quy Định Cá Cược

5.1. Hiệu lực của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi được hệ thống 798f xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Kết quả cá cược là quyết định cuối cùng và không thể thay đổi sau khi sự kiện kết thúc, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được xác minh bởi đội ngũ 798f.

5.2. Cược bị hủy

798f có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào trong các trường hợp: sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi định dạng đáng kể; tỷ lệ cược được đăng do lỗi hệ thống hoặc lỗi dữ liệu; hoặc khi có bằng chứng rõ ràng về hành vi gian lận hoặc thao túng kết quả.

5.3. Cược tối đa

798f có thể áp đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, thị trường cụ thể hoặc từng tài khoản Thành viên. Quyết định điều chỉnh giới hạn cược thuộc toàn quyền của 798f và không cần giải thích thêm.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 798f đều có điều kiện riêng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: yêu cầu vòng cược (thường từ 15x đến 35x tùy chương trình), thời hạn sử dụng thưởng, trò chơi và thị trường được phép áp dụng. Chi tiết từng chương trình được công bố trong trang "Khuyến mãi".

6.2. Cấm lạm dụng khuyến mãi

798f có quyền thu hồi tiền thưởng, hủy lợi nhuận phát sinh và/hoặc đóng băng tài khoản nếu phát hiện Thành viên có hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản, sử dụng tài khoản của người khác, đặt cược đối lập để đảm bảo hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.

7 Hành Vi Bị Cấm

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 798f:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất kỳ để thực hiện cá cược hoặc khai thác hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp.
• Thông đồng với các Thành viên khác nhằm thao túng kết quả cá cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác khi đăng ký.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản 798f cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đặt cược đối lập (arbitrage) trong phạm vi cùng một sự kiện trên nền tảng 798f với mục đích đảm bảo lợi nhuận mà không chịu rủi ro.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, giao diện, hình ảnh, logo, mã nguồn, phần mềm, cơ sở dữ liệu, thiết kế đồ họa và các tài sản kỹ thuật số khác trên nền tảng 798f là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 798f hoặc các đối tác cung cấp nội dung có thỏa thuận hợp pháp.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 798f cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 798f. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

798f cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". Trong phạm vi được pháp luật cho phép, 798f không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 798f.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có kế hoạch hoặc các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
• Tổn thất phát sinh từ các sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, đình công, quyết định của cơ quan nhà nước, sự cố mạng viễn thông quốc gia hoặc các nguyên nhân tương tự.
• Quyết định cá cược của Thành viên và hệ quả tài chính từ các quyết định đó.

Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của 798f đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Chấm dứt theo yêu cầu của Thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản 798f bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2. Chấm dứt bởi 798f

798f có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này; có hoạt động đáng ngờ về gian lận, rửa tiền; không vượt qua được quy trình xác minh danh tính; hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10.3. Hậu quả chấm dứt do vi phạm

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, 798f có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền nạp và tiền thưởng, đồng thời cấm Thành viên đó tạo tài khoản mới trong tương lai.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

798f cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhi ệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm ngưng: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi và kiểm soát hoạt động cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được phép đăng ký lại. Biện pháp này không thể đảo ngược.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn số giờ sử dụng dịch vụ mỗi ngày để tránh sa đà quá mức.

798f nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia nền tảng. Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi để xử lý kịp thời.

12 Thay Đổi Điều Khoản

798f có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 798f sẽ thông báo cho Thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên website, email đã đăng ký, hoặc thông báo trong ứng dụng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 798f sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi Điều khoản mới có hiệu lực.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hay dịch vụ của 798f, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Khung chat trực tuyến trên website, hoạt động từ 08:00 đến 02:00 hàng ngày
• Zalo: 798f.support
• Telegram: @798f_hotro

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược hoặc giao dịch tài chính cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét giải quyết.

798f cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong thời gian sớm nhất, theo thứ tự ưu tiên dựa trên mức độ ảnh hưởng và thời điểm tiếp nhận.